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基于QFD的供应链质量风险传递模型研究
供应链 质量风险 质量功能展开（QFD） 顾客满意度偏差
2013/9/10
供应链环境下的产品质量风险具有逐级传递并向下扩大的趋势效应，当供应链上某节点企业发生质量波动时，质量风险的直接表现形式为下游顾客需求满意度发生偏差。分析与预测因质量风险所导致的顾客满意度偏差在供应链中的传递及影响后果，成为供应链质量风险管理研究的主要内容之一。基于此，分析了供应链质量风险形成机理，建立了基于质量功能展开的质量供需链模型，提出了供应链质量风险传递的定量分析模型。
基于模糊QFD与模糊TOPSIS的区域科技创新竞合关系影响因素研究
长三角区域 模糊QFD 模糊TOPSIS
2013/3/19
从竞争走向竞合，是区域科技创新发展的趋势，也是优化区域整体创新能力的基础。基于CAS理论的4大基本性质和3大内在机制，确定了区域科技创新竞合关系的8个影响因素，并运用模糊QFD和模糊TOPSIS方法，分别设计了竞合关系影响因素的重要度和改进需求度评价方法，进而实证研究了长三角区域科技创新竞合关系影响因素的重要度排序，以及长三角区域3大竞合圈各自影响因素的改进需求度排序，最后提出优化长三角区域科技创...
基于QFD理论的魅力性质量定量分析研究
魅力性质量 QFD 定量分析模型
2011/2/22
魅力性质量理论提出了多维质量的概念,探讨了产品质量特性与顾客满意度之间的关系。然而直到目前为止,魅力性质量理论的相关研究都未能定量表达两者之间的关系,也没能说明如何定量分析和挖掘魅力性质量。通过魅力性质量理论与质量机能展开(QFD)理论的整合研究,运用QFD理论的核心工具——质量屋,构建一个魅力性质量的定量分析模型。该模型同时运用顾客需求与质量特性间的关系矩阵和质量特性之间的自相关矩阵,定量表达了...
基于QFD理论的魅力性质量定量分析研究
魅力性质量 QFD 定量分析模型
2012/9/20
魅力性质量理论提出了多维质量的概念,探讨了产品质量特性与顾客满意度之间的关系。然而直到目前为止,魅力性质量理论的相关研究都未能定量表达两者之间的关系,也没能说明如何定量分析和挖掘魅力性质量。通过魅力性质量理论与质量机能展开(QFD)理论的整合研究,运用QFD理论的核心工具——质量屋,构建一个魅力性质量的定量分析模型。该模型同时运用顾客需求与质量特性间的关系矩阵和质量特性之间的自相关矩阵,定量表达了...
An application of QFD to identify critical points in product development process through data gathered from technical assistance--an experiment in an information technology firm
QFD product development technical assistance negative quality post-sales
2009/12/1
This article discusses the application of QFD -Quality Function Deployment-for
identifying deficient factors in product development process, starting from the negative quality of
products. The impro...
A Guide for QFD Implementation in Product Development
Quality Function Deployment QFD Product Development Guide for Implementation
2009/12/1
The method of Quality Function Deployment (QFD) has achieved a state where is wellknown in the academic literature of product development management and has been widely applied in many countries. This...
QFD aplication in different countries: a comparison of an exploratory study in Brazil with other surveys
QFD product development quality planning quality function deployment
2009/12/1
this paper presents a comparison of QFD application among four surveys conducted in
Brazil, Japan, Sweden, in the UK, and in the USA and Japan. It aims at providing a general understanding on how QFD...
The implantation of QFD methodology in a small dairy company
pasteurized milk consumers quality development QFD
2009/12/1
Quality Function Deployment (QFD) was used to assess the needs and desires of consumers of pasteurized
milk processed by a small dairy company and to increase its participation in the local market. I...
Using Axiomatic Design for minimizing QFD applicationdifficulties in NDP: research proposal and preliminary definition of first and second hierarchical levels
axiomatic design QFD application QFD experienced dificulties
2009/12/1
This paper describes a proposal of a systemic model for applying QFD, designed to
reduce its application dificulties. This model is constructed based on Axiomatic Design (AD).
The paper presents t...
基于QFD的CS指标决策优化模型
质量功能配置 层次分析 满意度测评 线性规划
2013/3/19
本文首先根据客户资产确定顾客的权重,对层次分析模型进行改进;然后,试图运用模糊理论,构建一个顾客满意度测评的模糊聚类模型,度量顾客满意度,建立决策模型的目标函数;并借助线性规划,以顾客满意CS为目标,以顾客、企业、员工相关方资源为约束,参考竞争者的服务提供情况,建立了一个CS指标值的数学优化模型,以确定CS指标的决策目标值。